Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng

Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") được ban hành bởi kc90 ("Công ty", "chúng tôi") và điều chỉnh mối quan hệ pháp lý giữa Công ty và bất kỳ cá nhân nào ("người dùng", "bạn") đăng ký, truy cập hoặc sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến tại địa chỉ kc90.cam và các ứng dụng liên quan.

Bằng cách tạo tài khoản, đăng nhập, đặt cược hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của kc90, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản và điều kiện được quy định trong tài liệu này, cùng với Chính sách bảo mật và các chính sách bổ sung khác của kc90.

Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ kc90 bao gồm: casino trực tuyến, cá cược thể thao, xổ số trực tuyến, đá gà trực tiếp, slot game, và mọi tính năng khác hiện có hoặc sẽ được bổ sung trong tương lai. Phạm vi áp dụng bao gồm cả giao diện web và ứng dụng di động.

Để đăng ký và sử dụng tài khoản tại kc90, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Độ tuổi: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên vào thời điểm đăng ký. kc90 nghiêm cấm người chưa đủ 18 tuổi sử dụng dịch vụ dưới mọi hình thức. Chúng tôi có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào.
• Tư cách pháp nhân: Bạn phải là cá nhân với năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật tại nơi cư trú.
• Thông tin trung thực: Mọi thông tin cung cấp khi đăng ký (họ tên, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email) phải chính xác và cập nhật. Khai báo sai thông tin là vi phạm nghiêm trọng.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi người dùng chỉ được sở hữu một tài khoản tại kc90. Tạo nhiều tài khoản để lợi dụng khuyến mãi hoặc vượt qua các hạn chế là hành vi bị cấm.
• Không bị hạn chế: Bạn không thuộc danh sách bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến hoặc đã bị kc90 đình chỉ tài khoản trước đây.

Tài khoản kc90 mang tính cá nhân và không thể chuyển nhượng. Người dùng có trách nhiệm bảo mật toàn bộ thông tin đăng nhập bao gồm tên người dùng, mật khẩu và mã OTP xác thực hai yếu tố. Bạn không được phép chia sẻ, cho thuê hoặc chuyển nhượng tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.

Mọi hoạt động diễn ra trên tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện và bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm pháp lý. kc90 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do lỗi bảo mật từ phía người dùng, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc bị lừa đảo, tấn công mạng hoặc để lộ thông tin đăng nhập.

Người dùng có nghĩa vụ thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ kc90 nếu phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản của mình. kc90 sẽ hỗ trợ điều tra và thực hiện các biện pháp bảo vệ cần thiết trong thời gian sớm nhất.

kc90 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank và các ngân hàng nội địa lớn. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi yêu cầu.
• Thời gian xử lý rút tiền: Trong vòng 24 giờ làm việc với tài khoản thường; không quá 15 phút với tài khoản VIP đã xác minh đầy đủ.
• Xác minh danh tính: Yêu cầu rút tiền trên 5.000.000 VNĐ có thể yêu cầu xác minh bổ sung nhằm tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền.
• Trùng khớp phương thức: Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức nạp tiền gần nhất, trừ trường hợp được bộ phận tài chính kc90 chấp thuận khác.

Toàn bộ vốn trong tài khoản kc90 phải có nguồn gốc hợp pháp. kc90 có nghĩa vụ báo cáo và phối hợp với cơ quan chức năng trong trường hợp phát hiện dấu hiệu rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố theo quy định pháp luật quốc tế.

Tất cả các kết quả trò chơi tại kc90 được xác định bởi bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập bởi tổ chức kiểm thử quốc tế có uy tín. Kết quả là ngẫu nhiên, không thể dự đoán và không bị tác động bởi bất kỳ cá nhân hoặc bên nào.

• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị trực tiếp trong giao diện trò chơi và có thể thay đổi theo từng thời điểm.
• Lệnh cá cược đã được xác nhận và hệ thống ghi nhận thành công không thể bị hủy hoặc thay đổi bởi người chơi.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật gây ra kết quả không hợp lệ, kc90 có quyền hủy bỏ lệnh cược và hoàn trả tiền cược gốc cho người chơi.
• kc90 có quyền đặt hạn mức thắng cược tối đa cho từng người chơi hoặc từng trò chơi tùy theo chính sách quản lý rủi ro tại từng thời điểm.
• Các sự kiện thể thao bị hoãn hoặc hủy sẽ được xử lý theo quy tắc cá cược thể thao cụ thể được đăng tải trong phần Hướng dẫn cá cược của kc90.

kc90 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, hoàn tiền, thưởng đăng ký và các ưu đãi đặc biệt dành cho thành viên. Mỗi chương trình có điều khoản riêng biệt được công bố đầy đủ và rõ ràng bằng tiếng Việt tại thời điểm phát hành.

• Điều kiện vòng cược (Wagering Requirement): Hầu hết các khoản thưởng đều yêu cầu hoàn thành số vòng cược nhất định trước khi được rút tiền. Hệ số vòng cược sẽ được ghi rõ trong từng chương trình.
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng và vòng quay miễn phí có thời hạn hiệu lực cụ thể. Số dư thưởng hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản.
• Một khuyến mãi mỗi lần: Mỗi người dùng chỉ được hưởng một chương trình khuyến mãi cùng lúc, trừ khi có quy định khác trong chương trình cụ thể.
• Chống gian lận khuyến mãi: Tạo nhiều tài khoản, sử dụng thông tin giả hoặc phối hợp nhóm để trục lợi khuyến mãi là hành vi bị cấm và sẽ dẫn đến hủy toàn bộ số dư thưởng và khóa tài khoản.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ kc90:

• Gian lận, giả mạo danh tính hoặc cung cấp thông tin sai lệch dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, công cụ hack hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống kc90.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật hoặc sơ hở trong hệ thống nhằm thu lợi bất chính. Người dùng có nghĩa vụ báo cáo lỗi cho kc90 ngay khi phát hiện.
• Thực hiện các giao dịch tài chính có dấu hiệu rửa tiền, tài trợ bất hợp pháp hoặc vi phạm pháp luật.
• Đăng ký nhiều tài khoản hoặc sử dụng thông tin của người khác để mở tài khoản.
• Quấy rối, đe dọa hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác.
• Chia sẻ nội dung vi phạm bản quyền, nội dung độc hại hoặc tuyên truyền thông tin sai lệch về kc90.

Mọi vi phạm đều có thể dẫn đến đình chỉ tạm thời hoặc khóa vĩnh viễn tài khoản, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, và kc90 có quyền truy cứu trách nhiệm pháp lý nếu thiệt hại nghiêm trọng.

kc90 cam kết thực hiện đầy đủ các nghĩa vụ sau đối với người dùng:

• Cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến ổn định, bảo mật và công bằng theo đúng các tiêu chuẩn được công bố.
• Xử lý các yêu cầu giao dịch tài chính hợp lệ trong thời gian quy định.
• Bảo mật thông tin cá nhân của người dùng theo Chính sách bảo mật đã công bố.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng bằng tiếng Việt 24/7 qua các kênh liên lạc chính thức.
• Thông báo kịp thời về các thay đổi quan trọng trong điều khoản, chính sách hoặc dịch vụ.

kc90 có quyền:

• Từ chối cung cấp dịch vụ hoặc khóa tài khoản trong trường hợp phát hiện vi phạm điều khoản.
• Yêu cầu xác minh danh tính bổ sung bất kỳ lúc nào theo yêu cầu pháp lý hoặc quản lý rủi ro.
• Tạm ngừng dịch vụ để bảo trì, nâng cấp hệ thống với thông báo trước khi có thể.
• Điều chỉnh tỷ lệ cược, hạn mức cá cược và cấu trúc trò chơi theo chiến lược kinh doanh.

kc90 không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở mất dữ liệu, mất lợi nhuận hoặc gián đoạn kinh doanh.

Dịch vụ kc90 được cung cấp theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). Mặc dù chúng tôi nỗ lực đảm bảo hoạt động liên tục và ổn định, kc90 không bảo đảm dịch vụ sẽ luôn khả dụng, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng cụ thể của người dùng.

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ kc90. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần rút toàn bộ số dư khả dụng. Số dư thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược sẽ bị hủy khi đóng tài khoản.

kc90 có quyền chấm dứt tài khoản người dùng đơn phương trong các trường hợp: vi phạm điều khoản sử dụng, gian lận, hoạt động rửa tiền bị nghi ngờ, không hoàn thành xác minh KYC trong thời hạn quy định, hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, kc90 có quyền giữ lại toàn bộ số dư và tiền thưởng trong tài khoản cho đến khi hoàn tất điều tra. Nếu vi phạm được xác nhận, số dư sẽ bị tịch thu và không được hoàn trả.

Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo luật pháp quốc tế áp dụng tại khu vực pháp lý nơi kc90 được cấp phép hoạt động. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa phiên bản tiếng Việt và bất kỳ bản dịch nào khác, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến các điều khoản này sẽ được giải quyết theo quy trình sau:

1. Thương lượng trực tiếp: Các bên ưu tiên giải quyết tranh chấp thông qua thương lượng thiện chí trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh tranh chấp.
2. Hòa giải: Nếu thương lượng không thành công, các bên có thể yêu cầu hòa giải thông qua tổ chức hòa giải độc lập được cả hai bên chấp thuận.
3. Trọng tài: Trường hợp hòa giải không đạt kết quả, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết bằng trọng tài theo quy tắc trọng tài quốc tế có thẩm quyền.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc thắc mắc nào liên quan đến các điều khoản và điều kiện này, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ kc90 qua các kênh chính thức sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Thời gian hỗ trợ: 24/7 – bao gồm tất cả ngày lễ và cuối tuần
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt là ngôn ngữ chính thức
• Phạm vi phục vụ: Toàn quốc – Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và tất cả tỉnh thành

Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu hợp lệ trong vòng 24 giờ làm việc. Đối với các vấn đề khẩn cấp liên quan đến tài khoản hoặc giao dịch tài chính, đội ngũ hỗ trợ trực tuyến của kc90 luôn sẵn sàng hỗ trợ ngay lập tức.